在荷蘭急診 | 荷蘭Netherlands賞花粉？ | 萊登Leiden急診室報到體驗
莫名其妙的小米又在國外看醫生啦，真的有種快看遍世界各地醫生了的感覺。今天快速地來分享在荷蘭掛急診的經驗。
這個故事，要從一到德國後開始說起。在台灣生活20年，接著又到綠意盎然、萬草千花的國外生活的人或許也會有同樣的感受：每到了春天，就真的很想逃離這個地方，回到文明的世界去。
小感冒？花粉症？
在德國的第一年春天，只覺得每到清晨總會突然鼻癢難耐，鼻水狂流，最初以為自己只是小過敏或感冒，沒有多加留意，一到夏天這個症狀也就無藥而癒。沒想到第二年春天完全一樣的症狀又再度復發，且一度嚴重到晚上無法入睡，才恍然發現，原來自己應該是「花粉症」患者。
預約了耳鼻喉科檢查，醫生卻告訴我目前只能暫時開過敏噴劑給我，不能做皮膚的過敏檢測Allergietest。原因是現在已經有過敏反應，做測驗的話會影響結果，也會影響醫生的投藥。所以最好的是等冬天，沒有過敏時再做過敏測試。
相關文章請見：Allergietest – Am Besten im Winter
就這樣，當天拿著一瓶過敏時候才滴的眼藥水和一瓶每天定時定量的鼻腔噴劑就回家了。（而且這瓶噴劑還不含在健保給付的範圍內啊！€23/瓶 ）
之後除了定時使用昂貴的噴劑外，為了讓睡眠品質改善，也鼓起不受旁人側目的勇氣，每天出門帶著口罩。還好鼻子總算稍微恢復正常，鼻水也少了許多。直到四月的復活節連假到荷蘭賞花，花粉症才真正展示它的驚人威力。
到荷蘭旅遊
自從來歐洲生活之後，到荷蘭旅行的天數已累積整整超過一個月，從北到南都玩了個遍，卻遲遲沒有在花季到訪。「沒看過鬱金香，又怎麼能算到過荷蘭」對吧？所以，再怎麼說也要趁著德文課的假期，安排一趟庫肯霍夫花園之旅。
在阿姆斯特丹旅行的期間，我一直小心翼翼，奉行著「在戶外就帶著口罩」嚴格的紀律，深怕自己一個不小心就讓好不容易控制下來的花粉症復發。卻沒想到第二天出門就不小心把口罩忘在旅館裡。一方面想著「反正今天的行程只是參觀博物館」，懶得跑一趟回旅館拿，疏忽了口罩的重要性。傍晚接著移動到萊登，忘記戴口罩可怕的後果就開始顯現出來了。
先是邊吃晚餐邊覺得鼻子特別不舒服，呼吸也開始有點困難，大概每呼吸30秒，就忍不住想咳嗽。晚上平躺著睡覺更是越來越難受，不但有種吸不到空氣的感覺、肺部也覺得很癢，呼吸時更開始出現小時候氣喘發作時才有的『咻咻』聲。
雖然身體很不舒服，但按照平時花粉症的循環模式來說，到了隔天早上，那種不舒服的感覺就會好轉許多；另一方面，看著身邊熟睡的王先生，也不想吵醒工作辛苦、好不容易休假，卻還要陪著我東奔西跑的枕邊人，就繼續忍耐著。怎知道一轉眼到了凌晨三點，卻還是輾轉難眠，不僅呼吸非常費勁、咳嗽也開始停不下來。
這瞬間，擁有多年氣喘而經驗的我就知道：「事情大條了！」
該不該去急診？
雖然知道自己真該看醫生了，但我的內心還是充滿各種猶豫。「現在這個時間，不就要去急診室嗎？」「看一次急診室不知道要花多少錢…」「還是等到早上再去找診所呢？」「荷蘭該不會也像德國一樣看病要預約吧？」「需要叫救護車嗎？」「…」邊查著網路上關於荷蘭急診的各種資料，都是各種讓人崩潰的價格和無盡等待的抱怨文 TwT
腦中有無數個念頭閃過，不停地看著手機上的時間，覺得每分每秒都好漫長。
最後，咳到熟睡以後，就算費盡九牛二虎之力也叫不醒的王先生，第一次被我吵醒，才死拖活拉地把我帶往急診室。
當時內心中的煎熬很難用三言兩語來形容。在異地掛急診，不知道當地的醫療制度、不清楚到底需要多少花費、也不確定能不能接受到好的治療，要踏出那一步真的很是糾結。
慶幸的是萊登Leiden是我第二次到訪的地方，很熟悉這裏的環境，也知道這裡有間鼎鼎大名的萊登大學有附屬的醫學中心Leiden University Medical Center 。既然有醫學中心，就一定會有24小時營業的急診室。而急診室更是平易近人的近在咫尺，就位於萊登車站的後站出口，步行不到5分鐘的距離。
如果是在阿姆斯特丹，可能還要叫計程車多一筆花費，在萊登只需要步行就能掛急診，這也是最後我們決定跑一趟急診室的原因之一。醫學中心都在隔壁待命了，那我們究竟還在等些什麼？
萊登大學醫療中心：Emergency help outside office hours
急診室報到
凌晨4:30動身前往急診室，萊登大學醫學中心的主要建築是沒有營業的，王先生和我在整片落地窗的大門前觀望許久，看到裡面似乎有警衛在值班，就走進去詢問急診室的方向。警衛哥哥告訴我們急診室在跨越停車場後的側門，離正門約300公尺。
要在凌晨時分找到正確位置真的很不容易，萊登大學醫學中心的急診室有點像是工廠般的不顯眼。
當時一心只想快點看到醫師沒有拍照，所以用google街景找到急診室的位置讓大家參考。
當時因光線昏暗沒有看到對講機或門鈴之類的按鈕，在外面徘徊了一會兒。沒想到裡面的護士從監視畫面看到我們，主動與我們對話，並開門讓我們進去。印象中上了兩層樓梯，連指示都看不懂的我們又在一個門前徘徊，護士又突然用對講機指示我們方向。推出門之後看到的就是這個車道和一個急診室的小白色小門。
經過一番波折，終於順利抵達急診室的櫃檯。
治療
護士先詢問我的狀況，請我們填寫基本資料（姓名、電話、地址等），而我也準備好德國TK的保險卡交給承辦人員。她似乎非常熟悉所有手續，也沒多問問題就只把資料輸入進電腦中。等了約莫五分鐘後，便領著我們往急診室裡的一個診療室走。
一到診療室後，來了一位大約35-40來歲年輕帥氣的醫師，親切的詢問我症狀、從什麼時候開始、有沒有什麼時段會特別不舒服、並檢查是否肺部有雜音或是急性的肺病、咳嗽時痰的顏色等，非常仔細。
也說照著目前的情況來看，我應該是『花粉過敏性氣喘』。於是立馬開給我氣喘噴霧型吸入性藥劑，並說明先把劑量吸完後，看看情況是否有好轉。若有好轉，再開給我隨身攜帶的噴劑，以防萬一；沒有好轉的話，則再換別的藥物試試看。
總之，我只好乖乖的坐在病床上15分鐘，把藥劑都吸完。過程中，感覺自己的呼吸漸漸恢復正常，不需要用力吸才吸得到空氣了（歡呼）！！！醫生回來後，有種他好耀眼，背後都充滿了金色光芒的錯覺！！！畢竟他剛拯救了快喘不過氣的我！！！
醫生說他會開相同成分的吸入劑給我，可是這個藥劑需自費，若我晚上又覺得不舒服，再噴就好；如果沒有不舒服，就不需要使用。也特別跟我們說他會用荷語和英文開一份診斷書，讓我們能回去跟保險公司請款。
我們都還沒開口問呢！醫師就細心的幫我們把後續全都想好了TwT
同時叮嚀我們藥局的位置和8:00才開始營業，可能要再跑一趟來領藥。我們也請教醫生像現在身體的狀況，是不是還能去庫肯霍夫花園賞花？（你都喘成這樣了還敢去？？！！）醫生笑著說，當然少些接觸過敏原比較好，但他還是很推薦我們去花園走走。畢竟難得來一趟，現在又正是花開綻放的季節，不去很遺憾的。
還說如果我們晚上還住萊登，如果有不舒服，可以再來看看。（不要啊啊啊啊～～～）
就這樣，醫生就說我們可以回去了，沒有給我們任何帳單或是需要簽名的文件表格。走出急診室門口才突然想到怎麼沒付費，又折回來問了一次櫃檯。他說應該是因為我們的健保有給付，所以不用付款。
總之，這真的可以說得上是我有生以來，接受過最好的醫療待遇了！值得好好寫下來記錄一下 :”P
回旅館的路上，太陽才剛升起呢！雖然折騰了一個晚上，但此時此刻的心情真的無比輕鬆。
領藥
回旅館梳洗化妝後，再度出門回萊登醫學中心領藥，藥局在正門口進去的右邊。
星期日的醫院空蕩蕩的，一般門診都沒有營業，只有小小的藥局還有一位藥師值班。沒想到萊登醫學中心的藥局也很讓人驚艷，非常細心，在每個藥盒上都會貼上包含姓名、日期及如何使用的貼紙，讓患者更一目瞭然，也不會弄錯，完全媲美日式的做法。
處方簽也是荷蘭文和英文兩種語言並行。
但不得不說，在荷蘭自費藥物真的要價驚人啊，一瓶吸入式噴劑＋噴管，一共€83.15….好驚人！
還好最後向TK申報藥費，保險公司幫我們給付了€73.15，這次在荷蘭掛急診並領藥，一共只付了€10。
如何申報藥費→ 請見此連結
後記
聽說有許多亞洲人，到了歐洲、日本、美國的3-5年後，都會開始有花粉症的症狀。一開始不明顯，但很有可能會越來越嚴重。我正好就是那個超級敏感，第一年就立刻發作的過敏體質，希望大家要好好照顧自己，別跟我一樣凌晨還得到急診室報告。也叮嚀大家有任何不適應的狀況，就要趕快找醫生，本身就有過敏體質的人，更要特別注意，及早在冬天做過敏測試，防範於未然。
相關文章：
荷蘭萊登Leiden急診室報到體驗 （本篇）
TK醫藥費核退教學Health Insurance Claim
編輯日：2019.04.30
